ساعات الدوام الواضحة: تفصيلة صغيرة بتأثر على ثقة الزبون

زبون بيسأل عن دوامك برا الوقت المتوقع بيكشفلك شي مهم - هو مهتم فعلاً، والسؤال شو بتسوي بهاي اللحظة بالذات.

ليش السؤال عن الدوام مؤشر مهم

زبون بيكتب الساعة 11 بالليل مش بيضيع وقته - هو فعلاً مهتم، وجاوبه (حتى لو بعد ساعات) بيأثر مباشرة على قراره.

اكتب دوامك بمكان واضح

دوام مكتوب بوضوح بالصفحة الرئيسية أو صفحة التواصل بيوفر عليك نص الأسئلة المتكررة من البداية.

شو تسوي لو الزبون كتب خارج الدوام

رد تلقائي بسيط بيقول "شفنا رسالتك، رح نرد أول ما نفتح" أحسن بكتير من صمت كامل يخلي الزبون يحس إنه اتجاهل.

دوام واضح = ثقة أعلى

موقع بيعرض دوامه بوضوح، ويرد (ولو بشكل بسيط) خارج هاي الساعات، بيحس الزبون إنه تعامل مع نشاط فعلي منظم، مش صفحة مهجورة.

شات بوت زي OPENCHATBOT بيحل بالضبط هاي النقطة - بيرد على الزبون في أي وقت، داخل أو خارج دوامك، ويعطيه معلومات دوامك الحقيقية خلال ثوانٍ.